Depuis une interface simple, consultez, filtrez et qualifiez pour identifier en quelques clics les bons profils pour préparer des campagnes SMS ciblés.
Un SMS envoyé à l’ensemble de votre base client, sans distinction, touche large mais parle rarement à chacun. Un client à 90 % de son chèque fidélité n’a pas les mêmes attentes qu’un client inscrit la veille. Filtrer avant d’envoyer, c’est s’assurer que chaque campagne tombe au bon moment, pour la bonne personne, ce qui limite aussi la lassitude vis-à-vis de vos messages.
Vos données clients restent hébergées et traitées dans le cadre de votre abonnement MaCarteFid’ by FIDUCIAL, conformément à la réglementation applicable.
Comment enrichir sa base clients avec MaCarteFid’ ?
Chaque inscription via QR code ou création de compte fidélité alimente automatiquement votre base client, consultable et filtrable à tout moment.
Peut-on segmenter sa base client selon les points fidélité ou les chèques disponibles ?
Oui, vous pouvez filtrer par solde de points, chèques fidélité actifs, date de naissance ou hashtags personnalisés pour cibler vos campagnes.
À quoi servent les hashtags sur la fiche client ?
Ils permettent de qualifier un client (VIP, récurrent, anniversaire proche) pour mieux personnaliser vos actions de fidélisation.
Peut-on envoyer des campagnes SMS ciblées avec MaCarteFid’ ?
Oui, une fois votre segment de clients identifié, vous pouvez lancer une campagne SMS personnalisée directement depuis votre sélection.
Combien de critères de filtre puis-je combiner ?
Vous pouvez activer plusieurs filtres en même temps pour affiner votre recherche jusqu’au segment exact que vous visez.
