Marketing automation

Programmez vos règles d’envoi une seule fois et laissez MaCarteFid’ by FIDUCIAL contacter vos clients au bon moment, sans y penser chaque jour.

Gagnez un temps précieux
Automatiser l’envoi de SMS pour des événements clés (bienvenue, anniversaires, offres de fidélité…) vous permet de vous concentrer sur des tâches stratégiques tout en maintenant une communication efficace avec vos clients. Fini les relances tapées à la main une par une : une fois la règle configurée, elle tourne en continu, y compris les jours où vous êtes occupé en boutique.
Personnalisez vos campagnes en toute simplicité
Les campagnes personnalisées génèrent 6 fois plus de conversions qu’un message générique. Avec le marketing automation, envoyez le bon message à la bonne personne au bon moment sans avoir à ressaisir manuellement chaque variable.

6 scénarios prêts à l’emploi, déjà dans votre espace

Vous n’avez rien à créer de zéro : votre espace MaCarteFid’ by FIDUCIAL propose déjà 6 automatisations clé en main, à activer en un clic depuis le tableau de bord.

Pourquoi automatiser la fidélisation de votre commerce ?

Un commerce de proximité vit de la régularité de ses clients autant que de nouvelles têtes. La relance manuelle a une limite simple : elle demande du temps, et le temps manque toujours en boutique. Automatiser les moments clés du parcours client, inscription, anniversaire, chèque bientôt expiré, client silencieux depuis plusieurs semaines garantit qu’aucune occasion de recontact n’est oubliée, même dans les périodes chargées.

Aucune relance oubliée, même les semaines les plus chargées
Un seul réglage initial, puis un fonctionnement autonome
Des messages cohérents avec votre image de commerçant, sans y repenser chaque fois

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FAQ Marketing Automation

Combien de scénarios d’automatisation sont disponibles ?

6 scénarios sont proposés par défaut : Offre Bienvenue, Offre Anniversaire, Offre Chèque Fidélité, Avis Google, Réveil Clients Dormants et Rappel fin de validité chèque.

Puis-je désactiver un scénario que je n’utilise pas ?

Oui, chaque automatisation s’active ou se désactive indépendamment depuis votre espace.

Le marketing automation est-il adapté aux petits commerces ?

Oui, la configuration prend quelques minutes et ne demande aucune compétence technique.

Combien de temps prend la mise en place d’une règle ?

Quelques minutes suffisent : choisissez le déclencheur, personnalisez le message, activez la règle.

Puis-je modifier le texte des messages automatiques ?

Oui, chaque scénario reste entièrement personnalisable, avec ou sans l’aide de l’IA générative intégrée.